最後更新：2026 年 5 月 19 日
為保障學生與課程提供者雙方權益，Morld（以下簡稱「Morld」、「我們」、「我們的」）於 movie.unood.me 平台（以下簡稱「本平台」）制定並執行下列退費政策。除課程銷售頁面另有特別規範外，本平台所有商品皆統一適用本政策。如有退費需求，請詳讀以下資訊並依規定提出申請。
本退費政策為《服務條款》之附件，如本退費政策與《服務條款》內容相牴觸者，應為有利於您之適用。
一、線上影音課程退費條件
線上影音課程（影片自學）依購買日期與觀看狀態決定退費比例：
- 「購買 7 日內」且「未觀看任何正式付費單元」（不含免費試看單元）：可退還 100% 課程費用
- 「購買 8 日至 14 日內」且「未觀看任何正式付費單元」（不含免費試看單元）：可退還 30% 課程費用
- 購買 15 日以上：恕不退費
- 觀看過任一正式付費單元（不含免費試看單元）：恕不退費
二、課程套裝（Packages）
套裝為組合商品，僅能整組退費，無法針對單一課程或部分申請。套裝內所有課程皆需同時符合上方「一、線上影音課程退費條件」始得退款。
三、線上 1 對 1 家教
家教課程屬於老師預先排定時段之即時服務，付款完成後恕不退費。如遇老師端原因取消既定時段，Morld 將全額退還或協助安排其他時段，由客服個案處理。
四、募資失敗或老師未完備義務
若課程募資失敗或課程老師未完備其與 Morld 約定之義務，Morld 將您已支付之費用全額退還，以保障您的權利。
五、一次性數位內容
若為一次性之圖片、文字類型數位內容，不適用本退費政策關於課程退費之約定。
六、如何申請退費
請以購課帳號之驗證信箱來信 service@unood.me，並提供：
- 購課時填寫的真實姓名
- 欲申請退費的課程或套裝名稱
- 退費原因（請詳述）
退費是否成立以**「退費申請信件寄送之時間點」**為判斷依據。
七、退費的金額與優惠處理
- 退費僅退回實際支付的金額，不退回原訂單使用的折扣碼（如 MORLD10 / MORLD20）或其他平台優惠
- 若以信用卡支付，款項將退回原刷卡帳戶，作業時間依各發卡銀行為準
- 本平台目前不提供分期付款；未來如開放分期付款訂單退費，需整筆訂單全額退費，無法部分退款
八、結算與撥付
契約終止後，Morld 應依本政策之方式，結算並撥付本服務之授權使用費。處理進度與結果將以信件回覆購課帳號之驗證信箱。
退費相關疑問請來信
service@unood.me，我們將於工作日內回覆。